بوابة الدعم التقني

فريق الدعم التقني للنظام الإلكتروني لإدارة شؤون المساجد يرحّب بكم.

الآن — --:-- (الرياض)

الخدمة متاحة الآن

يسعد فريق الدعم التقني بتواصلكم وخدمتكم والرد على استفساراتكم خلال ساعات العمل. الرجاء إنشاء تذكرة دعم تقني وتعبئة الحقول بدقة لنتمكن من معالجة التذكرة بسرعة وسهولة.

نوع الطلب *

الاسم الرباعي * اكتب الاسم الرباعي بالعربية (٤ كلمات على الأقل).

رقم الهوية * مكوّن من 10 أرقام.

تاريخ الميلاد *

تصنيف المستخدم *

نوع العطل *

الوحدة

الأولوية “عاجل” عند التعطّل الكلي أو عدد كبير متأثر.

التأثير

وصف المشكلة *

وقت المشكلة *

نوع الجهاز *

رسالة الخطأ *

منسوب محدد (اختياري)

اختياري: إذا كانت الحالة تخص منسوبًا معينًا، أضف بياناته (الاسم، التصنيف، تاريخ الميلاد، رقم الهوية).

سيتم تعيين كلمة مؤقتة بواسطة فريق الدعم التقني. بعد تسجيل الدخول فعِّل المصادقة بالسمات الحيوية من القائمة ☰ ← الإعدادات.

معرّف الجهاز * انسخه من التطبيق — يقبل الشرطات. يجب أن يحتوي على 32 محرفًا ست عشريًا (A–F, 0–9) بعد الاستبعاد.

معاينة التذكرة

في الأعطال التقنية: الرجاء ارفاق الصورة او فيديو داخل واتساب قبل انشاء التذكرة.